標準簡介
ISO 9000族標準是世界上許多經濟發達國家質量管理實踐經驗的科學總結,為組織提供了具有科學性的質量管理和質量保證的方法和手段。ISO 9000系列標準自1987年發布以來,經歷了1994版、2000版、2008版的歷次修改,直至現今的ISO9001:2015版系列標準。
ISO 9001標準為組織的質量管理體系提出了具體要求,通過目標管理,倡導強調需求、增值、流程績效和有效性及持續改進的過程方法。新版的ISO 9001標準更加通用,適用于各種類型,不同規模和提供不同產品和服務的組織。
采用質量管理體系是組織的一項戰略決策,能夠幫助其提高內部管理水平和整體績效,并證實組織具有提供既滿足顧客要求又滿足適用法規要求的產品和服務的能力,為推動組織可持續發展奠定良好基礎。
管理體系認證實施意義
通過CQC提供的質量管理體系認證,在證明組織內部運行了有效的質量管理體系的同時,還可獲得如下益處:
a)促進產品質量提高,促進持續改進,提高組織的經濟效益;
b)增加以顧客為中心的理念增強客戶滿意的機會,減少投訴提高組織競爭力;
c)確保溝通改善,增強全員參與意識;
d)為改進產品及服務提供有效的途徑;
e)促進國際貿易,消除技術壁壘;
f ) 樹立品牌企業形象,促進貿易發展,成為有用的促銷工具。
證書樣本